【恒康中医·共同战疫】|抗击疫情，我们在一起 ——记前进社区卫生服务中心志愿服务

共同❤ 战疫

肺炎防控从你我他开始

Prevention and control of virus infection

2020年注定是不平凡的一年，一月中旬开始，全国上下逐渐形成紧张的疫情防控状态，减少聚集，延期复工，居家隔离，越来越严格的防控措施，让大家逐渐意识到疫情的严重程度。春节前，我院积极组织新型冠状病毒的学习及传染病上报流程培训。大年初三全院职工返长，随时待命。开设预检分诊，组织排班，学习疫情相关知识，每日上报健康情况，一切都井然有序。虽然不能去疫情最严峻的一线，但是医院捐款捐物，组织志愿服务，有力保障了防控工作的顺利进行。

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疫情初现 全员齐防控

今年的春节要比往年都要早一些，当人们还都沉浸在举家团圆的喜悦中时，危险悄然而至。钟南山院士沉重的宣布病毒可以人传人时，可能只有小部分人开始警觉，而作为医务工作者，我深切的明白这意味着什么。这时我院已经开展了关于新型冠状病毒相关知识的学习，对传染病上报流程进行全员培训。面向全球直播的春节联欢晚会，竟然有一个未经彩排的节目，饱含深情的诗朗诵让所有人都知道了奋战在抗疫一线的医务工作者的辛苦和不容易。随着武汉封城，各地启动突发公共卫生事件一级应急响应，全国疫情形势严峻。力劝家人取消聚会，备好防护消毒用品后，医院就紧急召回所有员工返长，随时待命。医院开设了预检分诊和隔离室，每天都会有医务人员值班。值班的那天大街上空空荡荡，偶尔有几个佩戴口罩的路人也是行色匆匆。从开始的不以为然，到后来的全员戒备，虽然不能享受节日的传统娱乐，但是对比现如今的防控结果，一切都是值得的。

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响应号召递交请战书

时代的逆行者为我们负重前行，我们是否应该尽我所能的担当。在疫情防控的关键时期，医院组织志愿服务招募，大家踊跃报名，我很荣幸成为其中的一份子。“作为一名医务工作者，我将以身作则，牢记初心，担当医者使命，把阻遏病情放在第一位，把社会安危放在第一位，主动冲到抗击疫情的最前沿，任劳任怨，不怕困难，不畏惧，不退缩！”递交了请战书，同时也递交了我坚定的信念。医院随后召开志愿者岗前培训，详细讲解疫情防控消毒知识、防护装备的标准化使用流程以及自身防护知识等。当天就有16名志愿者奔赴街道、社区、派出所，参与到社区防疫工作。测量体温、指导消杀、科普宣传，志愿者们用行动筑起抗击疫情的坚强防线。

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志愿服务深知基层苦

在前进社区卫生服务中心的志愿服务行动使我受益匪浅，真切地体会到了在防控疫情的工作中基层人员所付出的艰辛。来到前进中心，董院长和李主任热情地接待了我们，对志愿服务行动给予了极大的感谢，主动提供酒精、消毒洗手液、帽子等防护用品，以及水杯、餐盒等生活用品，特意准备了休息室和更衣柜，无论在工作中和生活上都给予了无微不至的关怀。我们的工作地点叫健康小屋，原本用于辖区内居民的健康宣教，现在是中心防控疫情的主战场。他们是一支临时组建的队伍，医生、护士、甚至收款，除了前进中心的日常工作，还需要全面投入到防疫工作中，每个人都有一定数量的随访人员，需要每天管理，并且应工作要求，随时准备调派到防控的其他岗位，如密接人员管理、企业复工指导等。从春节前夕，一直坚守岗位，全体员工甚至孕妇，都按时高质地完成每日工作任务。初来乍到的我们对随访工作并不熟悉，李主任和各位老师都是手把手的从头教，无论何时有不明白的问题，都会详细地解答，耐心地指导，使我们迅速掌握工作流程和内容。信息不完善、居民不配合、工作量大，给防控工作增加了难度。面对每日更新的信息，每日统计的报表，更是需要仔细核对。在不断分派的防控任务中，抽调现有人员负责对接，也无形中增加了其余人的工作量。我主要负责返长居家隔离、发热门诊及药店购药相关人员的随访。我院领导也定期去前进中心慰问，给我们送口罩、毛衣等必需品，询问生活和工作中的困难并一一解决。当充分了解这份工作的内容，才真正体会到工作的责任有多么重大。我们的工作看似简单实则繁琐，我们随访的每一个电话，都是为切断可能的疫情传播，为排查未发现的异常情况，为在一线的医务工作者减轻压力，我们的工作是对每一个人负责，对每一个家庭负责，对春城人民的身体健康和生命安全负责，对整个国家疫情防控工作负责。工作难，责任重，但是没有人退缩。大家积极乐观，通过每日疫情信息，互相鼓励，打气加油，坚信只要大家一起努力，就一定能打好这场战役。分派工作时主动报名，克服困难，争相奔赴前线。这是全中国的一个缩影，现在有无数个像他们一样任劳任怨在各自岗位奋战的基层人员，正在全国各地忙碌，为了保卫我们的人民身体健康，保卫我们的国家繁荣富强。

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人工智能 科技助发展

科技是第一生产力，如今最前沿的科技非人工智能莫属。疫情期间，健康话题被推上热搜，人们的健康观有了大幅度的提升，在信息大爆炸的时代，如何准确获取对自己有用的信息，则需要更专业的指导方式。大数据的应用，使得人工智能与医学紧密的结合在一起。智能医学工程强调新兴智能技术在医学中的应用，包括医学数据的智能感知、智能分析和智能决策，如医疗机器人、智能诊疗、智能药物研发、智能健康数据管理等。2月18日下午，国家督导组莅临前进社区卫生服务中心，督导检查基层的疫情防控工作，中心领导汇报了利用信息化平台开展疫情防控宣传、培训和居家隔离随访等工作情况。检查组对前进中心防控工作给予充分肯定，并提到近年来国内外都在研究智能机器人在医疗领域中的应用，如沃森医疗机器人。纵观当下，武汉市应用“AI智慧回访平台”大大减少基层排查疫情时间，对突发疫情能够快速响应，降低二次感染风险。天津市卫健委也组织各区基层卫生机构试点应用“智能语音外呼”技术服务，大幅提高防疫工作效率。阿里巴巴旗下的“达摩院AI技术”更是助力全国26所医院，诊断了3万个疑似肺炎病例。希望在科技不断进步的未来，医学能够借助人工智能甚至更好的科技手段，创造新的医疗模式。

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小家大家 有国才有家

在全国人民居家防疫的同时，有这么一群人，他们也是儿女、也是父母、也是爱人，他们就是我们身边的普通人，但是他们却不能回家，他们要奋战在最前线，哪怕有感染的风险，哪怕这一去也许就回不来了，但是他们义无反顾，苛尽职守，他们就是可亲可敬的“时代逆行者”。他们是我们的楷模，我们的标兵，值得每一个人学习与尊敬。放弃了团聚，推迟了婚期，隐瞒了父母，他们舍弃了小家，为了大家，更是为了国家。明知艰险，也有过畏惧，但是没有退缩。前进中心虽然主要是基层工作，但在全国疫情都很严峻的情况下，乘坐交通工具都不安全，并且承担前进中心就诊、接种的任务，甚至需要直接管理密接人员，但是他们依然坚守岗位，无怨无悔。这些都离不开家人的理解和支持。当申请志愿服务行动时，我是与家人商量过的，因为家里还有体弱的长辈和年幼的孩子，就相当于全家人都要一起承担被感染的风险。一如既往的，他们和以前一样支持我的决定，作为医务工作者的家属，也许都得有一颗无私奉献的心啊！也就是这些小家的温暖，给予我们源源不断的力量，才能更好的服务大家，撑起国家。只有国家疫情防控工作顺利进行，才能保卫更多的小家。

短暂的10天志愿服务行动，让我感受到了举国上下抗击疫情的决心与恒心，让我看到了社区卫生中心工作者的细心与耐心，让我意识到了作为医务人员的责任与使命，让我得到了专业的训练与精神的洗礼。感谢恒康给予的宝贵机会，感谢前进中心给予的爱护和信任，感谢家人们给予的支持和理解。每个人都在成长，成为更好的自己，医学会有更好的发展，国家也会走向更好的明天。防控疫情一句话，全民上下一条心，在抗击疫情的大路上，我们都是手挽手、肩并肩的同行者，伟大的中华民族一定能战胜疫情，拥抱春天！

疗区  朱丽娜